Politique de paiement

Chez Confort Orthopédique, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de paiement sécurisée et transparente. Cette politique de paiement décrit les modalités et conditions liées au règlement des achats effectués sur notre site internet.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Apple pay)
  • Cartes de débit

Veuillez noter que nous n'acceptons ni le paiement à la livraison ni les chèques personnels.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité absolue chez Confort Orthopédique. Nous utilisons une technologie de cryptage standard pour protéger vos données personnelles et financières pendant le processus de paiement. Notre passerelle de paiement sécurisée garantit que vos informations sont transmises en toute sécurité et ne sont accessibles à aucune personne non autorisée.

Traitement des paiements

Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, le paiement est traité immédiatement. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre paiement traité avec succès.

Annulation de commande et remboursements

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe du service client dans les meilleurs délais. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que les annulations sont soumises à notre politique d'annulation.

En cas de remboursement, celui-ci sera effectué selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat. Les délais de remboursement peuvent varier jusqu'à 7 jours ouvrables selon votre institution financière.

Litiges de paiement

Si vous rencontrez des problèmes ou des litiges concernant un paiement effectué sur notre site web, veuillez contacter notre équipe du service client. Nous examinerons le problème en détail et nous nous efforcerons de le résoudre.

Frais de paiement

Des frais de paiement peuvent s'appliquer à certaines transactions, comme les paiements internationaux ou les paiements par carte de crédit. 

Veuillez noter que tout paiement frauduleux ou non autorisé sera signalé aux autorités compétentes.